快速解答
| 問題 | 答案 |
|---|---|
| 一定要用嗎？ | 不一定。入境審查與海關都建議使用，但仍可使用紙本表格。 |
| 有App嗎？ | 沒有。它是網站，可以加到手機主畫面。凡是自稱Visit Japan Web的App，都請解除安裝。 |
| 需要付費嗎？ | 不用。日本數位廳從不要求使用者付費。 |
| 支援語言 | 日文、英文、簡體與繁體中文、韓文、越南文、泰文、德文與法文。 |
| 最早何時可以登錄？ | 可登錄至隔年12月31日為止的行程。請在抵達入境審查大廳前完成。 |
| 家人 | 一個帳號最多可加入10位同行家人。每個人都需要自己的QR code。 |
設定帳號
建立帳號
使用電子郵件，以及至少10個字元、混合英文大小寫字母、數字與符號的密碼註冊。確認碼會寄到您的信箱。
登錄本人資料
用相機掃描護照，或手動輸入資料。使用免稅功能也需要護照資料。
新增家人
與您一起通過入境審查的家人可以加入您的帳號，他們的QR code也在帳號中產生。
登錄行程
輸入抵達日期、航空公司、航班號碼與出發地，以及在日本的住宿資訊：飯店名稱、地址與電話號碼。
填寫入境與海關資料
完成入境紀錄與海關申報後，就會取得一個兩者通用的QR code。
最常卡關的問題
- 您有簽證嗎？如果是免簽入境，請選「否」。網站接著會連到日本外務省的頁面，讓您確認是否需要簽證。
- 出發地：若有轉機，請輸入抵達日本的那段航班，出發地則填機票上的第一個起飛地點。若路線為 A → B → 日本，請輸入 B → 日本的航班，出發地填 A。
- 停留期間：觀光、商務或探親，請填90天以內。
- 共用班號航班：請輸入實際營運航空公司的航班號碼。
抵達日本時
在入境審查櫃台出示QR code，接著在海關電子申報機台或檢查台再出示一次。自2024年1月25日起，一個QR code即可通用兩者；在此之前產生的QR code已無法使用。
在關西、羽田、成田與福岡機場，共用自助機可一次讀取QR code與護照，同時完成入境審查與海關手續。使用前請先在Visit Japan Web登錄。
入境QR code可以使用截圖，但若您修改了資料，就必須重新產生QR code。只要保持登入狀態，入境QR code在離線時也能使用。
免稅QR code
在留資格為「短期停留（短期滞在）」的外國旅客，掃描護照及護照內的上陸許可貼紙後，即可產生免稅QR code。接受此QR code的商店會從中讀取您的護照資料。截圖無效，且QR code不能取代護照，請務必隨身攜帶護照。
若您入境時沒能使用Visit Japan Web，入境後仍可登錄。
退稅的線上海關確認
日本觀光廳表示，2026年11月1日起的免稅購物，在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲與那霸機場，可用Visit Japan Web取代自助機完成海關確認。此功能只能在國際線出境大廳、安檢前的專用Wi-Fi下使用，且您必須已登錄Visit Japan Web。
請在託運任何行李之前、並於購買後90天內完成。截至2026年10月18日，日本數位廳尚未公布此步驟的逐頁操作說明。
小心山寨App與網站
Visit Japan Web沒有App，而且免費。日本數位廳提醒注意可疑App，並且從不要求使用者付費。請只使用digital.go.jp上的官方網址。