快速解答
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| 必须使用吗？ | 不是必须的。入境审查和海关都推荐使用，但仍可使用纸质表格。 |
| 有App吗？ | 没有。它是一个网站，可以添加到手机主屏幕。凡是自称Visit Japan Web的App，请一律卸载。 |
| 收费吗？ | 不收费。日本数字厅从不要求用户付费。 |
| 支持语言 | 日语、英语、简体和繁体中文、韩语、越南语、泰语、德语和法语。 |
| 最早什么时候可以登记？ | 可登记截至次年12月31日的行程。请在到达入境审查大厅之前完成。 |
| 家人 | 一个账号最多可添加10名同行家人。每人都需要自己的二维码。 |
设置账号
创建账号
使用电子邮箱和至少10个字符、混合大小写字母、数字和符号的密码注册。确认码会通过邮件发送给您。
登记本人信息
用相机扫描护照，或手动输入信息。使用免税功能同样需要护照信息。
添加家人
与您一同办理入境审查的家人可以添加到您的账号中，他们的二维码也在账号内生成。
登记行程
输入抵达日期、航空公司、航班号和出发地，以及在日本的住址：酒店名称、地址和电话号码。
填写入境和海关信息
完成入境记录和海关申报后，您会获得一个两者通用的二维码。
容易卡住的问题
- 您有签证吗？如果免签入境，请选择「否」。网站随后会链接到日本外务省的页面，您可以在那里确认是否需要签证。
- 出发地：如需转机，请填写降落日本的那一段航班，出发地填写机票上的第一个出发地点。如果行程为 A → B → 日本，请填写 B → 日本的航班，出发地填 A。
- 停留期限：旅游、商务或探亲，请填写90天以内。
- 代码共享航班：请填写实际承运航空公司的航班号。
抵达时
在入境审查柜台出示二维码，然后在海关电子申报终端或检查台再次出示。自2024年1月25日起，一个二维码即可同时用于两者；此前生成的二维码已无法使用。
在关西、羽田、成田和福冈机场，联合自助机可一次读取二维码和护照，同时完成入境审查和海关手续。使用前请先在Visit Japan Web上登记。
入境二维码可以使用截图，但如果您修改了信息，就必须重新生成二维码。保持登录状态的话，入境二维码在离线时也能使用。
免税二维码
持「短期停留（短期滞在）」在留资格的外国游客，扫描护照及护照内的上陆许可贴纸后，即可生成免税二维码。接受该二维码的商店会从中读取您的护照信息。截图无效，二维码也不能代替护照，请随身携带护照。
如果您入境时没能使用Visit Japan Web，入境后仍可登记。
退税的线上海关确认
日本观光厅表示，对于2026年11月1日起的免税购物，在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁和那霸机场，可以用Visit Japan Web代替自助机完成海关确认。该功能只能在国际出发大厅安检前的专用Wi-Fi下使用，且您必须已在Visit Japan Web登记。
请在托运任何行李之前、并在购买后90天内完成。截至2026年10月18日，日本数字厅尚未发布这一步骤的逐屏操作说明。
警惕山寨App和网站
Visit Japan Web没有App，并且免费。日本数字厅提醒注意可疑App，并且从不要求用户付费。请只使用digital.go.jp上的官方网址。