羽田机场第3航站楼 · 摄影: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)

在机场办理退税

在新制度下,海关确认是让您的购物得以免税的关键环节。确认在您离开日本的机场或港口进行,且必须在托运行李之前完成。

本页目录
  1. 在机场的流程
  2. 各机场的办理地点
  3. 用Visit Japan Web在线确认(7个机场)
  4. 特殊情况
  5. 时间安排建议

在机场的流程

  1. 找到免税自助机

    免税自助机或电子终端设在国际出发大厅,位于航空公司行李托运柜台之前。海关查验区就在旁边。

  2. 扫描护照

    请随身携带所有免税购买的商品。扫描只需几秒钟,屏幕会显示是否需要查验。

  3. 绿色:办理完成

    无需查验。海关确认已完成,可以去托运行李了。

  4. 红色:向海关出示商品

    前往海关查验区出示商品,请为此预留更多时间。如果为了赶飞机放弃查验,本次确认将不被认可。

  5. 将商品带出日本

    确认完成后,必须及时将商品带出境。否则将向您追缴税款,并可能受到处罚。

各机场的办理地点

每个机场的免税手续自助机都设在国际出发大厅,位于航空公司行李托运之前。具体位置由各机场分别公布;以下是目前已正式公布的内容。

关西国际机场(KIX)

官方地图

第1航站楼4层(国际出发)

ABCDEFGH↓ 入口一侧
关西机场 第1航站楼4层(简图)
  • 免税手续自助机
  • 海关查验区
  • Visit Japan Web 用 Wi-Fi 区域
  • 值机岛
  • 自助机设在值机大厅入口一侧的两处:值机岛 B 前方和值机岛 E 前方。
  • 每处自助机旁边就是海关工作人员和海关查验区。如果自助机显示红色,请前往该处。
  • Visit Japan Web 线上确认用的 Wi-Fi 区域覆盖整个值机大厅(A 至 H 岛)。

第2航站楼(廉航航站楼,Peach 使用;请在机票上确认航站楼)

安检口值机大厅
关西机场 第2航站楼(简图)
  • 值机大厅靠近安检口的一端设有 4 台自助机。
  • 海关查验区就在自助机旁边。
  • 线上确认用的 Wi-Fi 区域覆盖值机大厅。

由于自助机可能需要排队,大阪海关推荐用手机通过 Visit Japan Web 办理。

含地图的官方指南(大阪海关,PDF) · customs.go.jp · 机场官网

成田(NRT)

尚未公布

官方位置图尚未公布。请在托运行李前,在国际出发大厅寻找免税手续自助机。该机场也可以使用 Visit Japan Web 在线确认。

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羽田(HND)

尚未公布

官方位置图尚未公布。请在托运行李前,在国际出发大厅寻找免税手续自助机。该机场也可以使用 Visit Japan Web 在线确认。

机场官网

中部国际机场(NGO)

尚未公布

官方位置图尚未公布。请在托运行李前,在国际出发大厅寻找免税手续自助机。该机场也可以使用 Visit Japan Web 在线确认。

机场官网

福冈(FUK)

尚未公布

官方位置图尚未公布。请在托运行李前,在国际出发大厅寻找免税手续自助机。该机场也可以使用 Visit Japan Web 在线确认。

机场官网

新千岁(CTS)

尚未公布

官方位置图尚未公布。请在托运行李前,在国际出发大厅寻找免税手续自助机。该机场也可以使用 Visit Japan Web 在线确认。

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那霸(OKA)

尚未公布

官方位置图尚未公布。请在托运行李前,在国际出发大厅寻找免税手续自助机。该机场也可以使用 Visit Japan Web 在线确认。

机场官网

其他机场和港口

自助机或电子终端设在国际出发区域,位于交付行李之前。从港口出境时,请在交付行李前,使用日本最后一个停靠港口的终端。找不到时,请询问机场或港口工作人员。

现金退税柜台

海关不支付退税款。机场内的现金柜台都由商店委托的退税公司运营,目前还没有任何一家公布柜台位置。

已于 2026年10月18日 对照官方资料核实。各机场官方地图一公布,我们就会加入。

用Visit Japan Web在线确认(7个机场)

在成田、羽田、关西、中部(Centrair)、福冈、新千岁和那霸机场,您也可以使用Visit Japan Web在线办理确认,无需使用自助机。仅限在国际出发大厅专用Wi-Fi覆盖范围内使用,范围到安检口为止。

特殊情况

您的行程在哪里办理确认
先乘国内航班,再转国际航班在日本境内的最后一个机场,即实际离境的机场
乘邮轮从日本出发前往外国港口(不返回日本)在日本的最后一个港口,交付行李前使用电子终端办理
乘邮轮从日本出发、途经其他国家后返回日本,再乘飞机回国在您乘机回国的机场办理。邮轮离开日本时无需办理任何手续。
单件税前价格¥1,000,000及以上的商品同样使用自助机办理,但请携带证书或保修卡,以备海关要求出示

时间安排建议

  • 比平时更早到达机场,尤其是在新制度实施的最初几周。
  • 先办理确认,再排队托运行李,顺序不要颠倒。
  • 把免税商品集中放在包的上层或随身行李中。
  • 如果某张收据上的食品、饮料或化妆品已被食用或使用,该收据不要使用自助机办理,请在柜台告知海关工作人员。