Cómo pedir la devolución de impuestos en el aeropuerto
Con el nuevo sistema, el control de aduana es lo que hace que tu compra quede libre de impuestos. Se hace en el aeropuerto o puerto marítimo por el que sales de Japón, y debe completarse antes de facturar el equipaje.
Los quioscos tax free o terminales electrónicos están en el vestíbulo de salidas internacionales, antes del mostrador de entrega de equipaje de la aerolínea. La zona de inspección de aduanas está al lado.
Escanea tu pasaporte
Lleva contigo todos los productos que compraste tax free. El escaneo tarda unos segundos y la pantalla indica si hace falta una inspección.
Verde: ya está
No hace falta inspección. El control de aduana está completo y puedes facturar tus maletas.
Rojo: muestra tus productos a la aduana
Ve a la zona de inspección de aduanas y muestra los artículos. Reserva tiempo extra para esto. Si renuncias a la inspección para no perder el vuelo, el control no cuenta.
Saca los productos de Japón
Después del control, debes llevarte los productos al extranjero sin demora. Si no lo haces, se te cobrará el impuesto y pueden aplicarse sanciones.
Adónde ir en cada aeropuerto
En todos los aeropuertos, los quioscos tax-free están en el vestíbulo de salidas internacionales, antes de la entrega de equipaje de la aerolínea. Los puntos exactos se publican aeropuerto por aeropuerto; esto es lo oficial hasta ahora.
Aeropuerto Internacional de Kansai (KIX)
Mapa oficial
Terminal 1, 4.ª planta (salidas internacionales)
KIX Terminal 1, 4.ª planta (simplificado)
Quioscos tax-free
Inspección aduanera
Zona wifi para Visit Japan Web
Islas de facturación
Los quioscos están en dos puntos del lado de la entrada del vestíbulo de facturación: frente a la isla de facturación B y frente a la isla E.
El personal de aduanas y la zona de inspección aduanera están justo al lado de cada punto de quioscos. Ve allí si el quiosco se muestra en rojo.
La zona wifi para la verificación en línea de Visit Japan Web cubre todo el vestíbulo de facturación, de la isla A a la H.
Terminal 2 (terminal de bajo coste, usada por Peach; comprueba la terminal en tu billete)
KIX Terminal 2 (simplificado)
Cuatro quioscos en el vestíbulo de facturación, en el extremo junto al control de seguridad.
La zona de inspección aduanera está junto a los quioscos.
La zona wifi para la verificación en línea cubre el vestíbulo de facturación.
La Aduana de Osaka recomienda el método de Visit Japan Web en tu teléfono, porque puede haber colas en los quioscos.
Todavía no hay mapa oficial. Busca los quioscos tax free en el vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar. En este aeropuerto también puedes usar la comprobación en línea con Visit Japan Web.
Todavía no hay mapa oficial. Busca los quioscos tax free en el vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar. En este aeropuerto también puedes usar la comprobación en línea con Visit Japan Web.
Todavía no hay mapa oficial. Busca los quioscos tax free en el vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar. En este aeropuerto también puedes usar la comprobación en línea con Visit Japan Web.
Todavía no hay mapa oficial. Busca los quioscos tax free en el vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar. En este aeropuerto también puedes usar la comprobación en línea con Visit Japan Web.
Todavía no hay mapa oficial. Busca los quioscos tax free en el vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar. En este aeropuerto también puedes usar la comprobación en línea con Visit Japan Web.
Todavía no hay mapa oficial. Busca los quioscos tax free en el vestíbulo de salidas internacionales antes de facturar. En este aeropuerto también puedes usar la comprobación en línea con Visit Japan Web.
El quiosco o terminal electrónico está en la zona de salidas internacionales, antes de entregar el equipaje. En los puertos marítimos, usa el terminal del último puerto japonés antes de entregar el equipaje. Si no lo encuentras, pregunta al personal del aeropuerto o del puerto.
Mostradores de reembolso en efectivo
La aduana no paga reembolsos. Cualquier mostrador de efectivo del aeropuerto lo gestiona la empresa de reembolsos de la tienda, y ninguna ha publicado todavía la ubicación de sus mostradores.
Comprobado con fuentes oficiales el 18 de octubre de 2026. Añadimos cada aeropuerto en cuanto se publica su mapa oficial.
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Control en línea con Visit Japan Web (7 aeropuertos)
En Narita, Haneda, Kansai, Chubu (Centrair), Fukuoka, New Chitose y Naha también puedes hacer el control en línea con Visit Japan Web en lugar de usar un quiosco. Solo funciona dentro de la zona cubierta por el wifi dedicado del vestíbulo de salidas internacionales, hasta el control de seguridad.
Casos especiales
Tu viaje
Dónde hacer el control
Vuelo nacional y luego vuelo internacional
En el último aeropuerto de Japón, por el que sales realmente del país
Crucero que sale de Japón hacia un puerto extranjero (sin regresar)
En el último puerto japonés, antes de entregar el equipaje, usando el terminal electrónico
Crucero desde Japón que visita otros países y vuelve a Japón, y luego regresas en avión
En el aeropuerto desde el que vuelas a casa. No hay que hacer nada cuando el barco sale de Japón.
Artículo de ¥1,000,000 o más (sin impuestos) cada uno
En el mismo quiosco, pero lleva el certificado o la tarjeta de garantía por si la aduana los pide
Consejos de tiempo
Llega antes de lo que lo harías normalmente, sobre todo en las primeras semanas del nuevo sistema.
Haz el control antes de hacer cola para entregar el equipaje, no después.
Guarda las compras tax free juntas, en la parte de arriba de la maleta o en el equipaje de mano.
Si consumiste algún alimento, bebida o cosmético de un recibo, no uses el quiosco para ese recibo. Díselo al agente de aduanas en el mostrador.
