JP Tax Refund

Nuevo sistema en vigor: desde el 1 de noviembre de 2026 pagas el precio con impuestos en la tienda y recibes la devolución tras el control en el quiosco de aduanas al salir, antes de facturar. Cómo funciona →

Terminal 3 del aeropuerto de Haneda · Foto: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)

Devolución de impuestos en el Aeropuerto de Narita (NRT)

Desde el 1 de noviembre de 2026, el control de aduanas de tus compras libres de impuestos se hace en el aeropuerto, antes de entregar tu equipaje. El Aeropuerto de Narita ya publicó dónde están los quioscos. Aquí los tienes, terminal por terminal.

Narita (NRT)

Mapa oficial

Terminal 1, 4.ª planta

Narita (NRT): Terminal 1, 4.ª planta
Esquema simplificado a partir del plano oficial de Aduanas de Japón. No está a escala.
  • En el vestíbulo central, donde se unen las dos alas de facturación: la zona de inspección de aduanas y el quiosco tax free están uno junto al otro, justo encima de los aseos centrales y cerca de las escaleras mecánicas y el mostrador de información.

Plano oficial de la planta (Aduanas de Japón)

Terminal 2, 3.ª planta

Narita (NRT): Terminal 2, 3.ª planta
Esquema simplificado a partir del plano oficial de Aduanas de Japón. No está a escala.
  • En un extremo del vestíbulo de facturación, pasada la última isla: dos quioscos tax free a ambos lados de una pequeña entrada, con la zona de inspección de aduanas justo al lado, junto a la pared.

Plano oficial de la planta (Aduanas de Japón)

Terminal 3, 2.ª planta

Narita (NRT): Terminal 3, 2.ª planta
Esquema simplificado a partir del plano oficial de Aduanas de Japón. No está a escala.
  • En el vestíbulo de facturación, delante de la fila de tiendas y frente al gran bloque central: el quiosco tax free con la zona de inspección de aduanas justo al lado.

Plano oficial de la planta (Aduanas de Japón)

Planos de todos los aeropuertos (Aduanas de Japón) · Web del aeropuerto

Mostradores de reembolso en efectivo

La empresa de reembolsos Cash Japan indica un mostrador en Aeropuerto de Narita: Terminal 1 (alas sur y norte), planta 3, 06:00–23:00; Terminal 2, planta 3, 06:00–23:00; Terminal 3, planta 3, 06:00–22:00. Desde el 1 de noviembre de 2026 (aeropuerto por aeropuerto) paga en efectivo las compras cuya empresa de reembolsos sea Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax o IntaSect; con otras empresas, sigue las indicaciones de la tienda. La aduana no paga reembolsos.

Mostradores de Cash Japan en aeropuertos (oficial)

Japan Airport Terminal y Glory tienen máquinas «Self Tax Refund» en Aeropuerto de Narita desde el 1 de noviembre de 2026: Terminal 1, Central Building, planta 4, antes del control de seguridad y de pasaportes, 06:00–24:00; Terminal 2, edificio principal, planta 3, antes del control de seguridad y de pasaportes, 06:00–24:00. Tras la comprobación aduanera en el quiosco antes de facturar, escaneas el pasaporte y recibes el reembolso en efectivo en yenes. Solo paga compras cuya empresa de reembolsos trabaje con el servicio (la página oficial indica: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) y que hayas registrado con esa empresa; se descuentan comisiones.

Máquinas Self Tax Refund (oficial, Glory)

Útil antes de volar

Cómo llegar al Aeropuerto de Narita: trenes, autobuses y envío de equipaje

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Recibe un recordatorio antes de volar

Te escribimos 2 días antes de tu vuelo: primero el quiosco y luego facturar, con el plazo de 90 días para tus compras. Un solo correo, sin spam.

Solo usamos tu correo para este recordatorio (y para novedades, si marcas la casilla). Cada correo incluye un enlace para darte de baja, y los datos del recordatorio se borran 30 días después de tu vuelo.

Qué pasa en el aeropuerto

  1. Busca el quiosco tax free

    Los quioscos tax free o terminales electrónicos están en el vestíbulo de salidas internacionales, antes del mostrador de entrega de equipaje de la aerolínea. La zona de inspección de aduanas está al lado.

  2. Escanea tu pasaporte

    Lleva contigo todos los productos que compraste tax free. El escaneo tarda unos segundos y la pantalla indica si hace falta una inspección.

  3. Verde: ya está

    No hace falta inspección. El control de aduana está completo y puedes facturar tus maletas.

  4. Rojo: muestra tus productos a la aduana

    Ve a la zona de inspección de aduanas y muestra los artículos. Reserva tiempo extra para esto. Si renuncias a la inspección para no perder el vuelo, el control no cuenta.

  5. Saca los productos de Japón

    Después del control, debes llevarte los productos al extranjero sin demora. Si no lo haces, se te cobrará el impuesto y pueden aplicarse sanciones.

Control en línea con Visit Japan Web (7 aeropuertos)

En Narita, Haneda, Kansai, Chubu (Centrair), Fukuoka, New Chitose y Naha también puedes hacer el control en línea con Visit Japan Web en lugar de usar un quiosco. Solo funciona dentro de la zona cubierta por el wifi dedicado del vestíbulo de salidas internacionales, hasta el control de seguridad.

Consejos de tiempo

  • Llega antes de lo que lo harías normalmente, sobre todo en las primeras semanas del nuevo sistema.
  • Haz el control antes de hacer cola para entregar el equipaje, no después.
  • Guarda las compras tax free juntas, en la parte de arriba de la maleta o en el equipaje de mano.
  • Si consumiste algún alimento, bebida o cosmético de un recibo, no uses el quiosco para ese recibo. Díselo al agente de aduanas en el mostrador.

Las tiendas duty free del aeropuerto no son la devolución de impuestos

  • Las tiendas duty free que están después del control de pasaportes venden productos sin el impuesto al consumo japonés. Muestras tu tarjeta de embarque y pagas el precio más bajo en la caja. No hay nada que reclamar después.
  • Las compras libres de impuestos en la ciudad funcionan distinto desde el 1 de noviembre de 2026: pagas el impuesto en la tienda, haces el control de aduanas en el quiosco antes de entregar el equipaje, y la tienda o su empresa de reembolsos te devuelve el impuesto.
  • Las tiendas duty free no gestionan reembolsos de lo que compraste en la ciudad. En algunos aeropuertos, el mostrador de reembolso en efectivo de la empresa de reembolsos está en la zona duty free (por ejemplo, en Chubu Centrair), pero es un mostrador de reembolsos, no una tienda.

Preguntas sobre el Aeropuerto de Narita

¿Dónde está el quiosco de devolución de impuestos en el Aeropuerto de Narita?
Terminal 1, 4.ª planta: En el vestíbulo central, donde se unen las dos alas de facturación: la zona de inspección de aduanas y el quiosco tax free están uno junto al otro, justo encima de los aseos centrales y cerca de las escaleras mecánicas y el mostrador de información. Terminal 2, 3.ª planta: En un extremo del vestíbulo de facturación, pasada la última isla: dos quioscos tax free a ambos lados de una pequeña entrada, con la zona de inspección de aduanas justo al lado, junto a la pared. Terminal 3, 2.ª planta: En el vestíbulo de facturación, delante de la fila de tiendas y frente al gran bloque central: el quiosco tax free con la zona de inspección de aduanas justo al lado.
¿Puedo recibir el reembolso en efectivo en el Aeropuerto de Narita?
La empresa de reembolsos Cash Japan indica un mostrador en Aeropuerto de Narita: Terminal 1 (alas sur y norte), planta 3, 06:00–23:00; Terminal 2, planta 3, 06:00–23:00; Terminal 3, planta 3, 06:00–22:00. Desde el 1 de noviembre de 2026 (aeropuerto por aeropuerto) paga en efectivo las compras cuya empresa de reembolsos sea Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax o IntaSect; con otras empresas, sigue las indicaciones de la tienda. La aduana no paga reembolsos. Japan Airport Terminal y Glory tienen máquinas «Self Tax Refund» en Aeropuerto de Narita desde el 1 de noviembre de 2026: Terminal 1, Central Building, planta 4, antes del control de seguridad y de pasaportes, 06:00–24:00; Terminal 2, edificio principal, planta 3, antes del control de seguridad y de pasaportes, 06:00–24:00. Tras la comprobación aduanera en el quiosco antes de facturar, escaneas el pasaporte y recibes el reembolso en efectivo en yenes. Solo paga compras cuya empresa de reembolsos trabaje con el servicio (la página oficial indica: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) y que hayas registrado con esa empresa; se descuentan comisiones.
¿Puedo usar Visit Japan Web en lugar del quiosco en el Aeropuerto de Narita?
Sí. El Aeropuerto de Narita es uno de los 7 aeropuertos donde el control se puede hacer en línea con Visit Japan Web, dentro de la zona wifi exclusiva del vestíbulo de salidas internacionales, hasta el control de seguridad.

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