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Métodos de devolución posibles
- Abono en tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- Pago mediante una app o monedero electrónico
- Efectivo en el aeropuerto después del control de aduana (solo si la empresa de devoluciones de la tienda lo ofrece)
Cada tienda decide
Los métodos disponibles dependen de la tienda y de la empresa de devoluciones con la que trabaja. Al comprar te indican cómo registrar tu método de devolución. Si compras en varias tiendas, puede que tengas que registrarte por separado en cada una.
Por qué recibes menos del 10%
El impuesto ya está incluido en el precio que pagaste. En los artículos generales con un impuesto del 10%, el impuesto es 10/110 del precio, aproximadamente un 9.1%. En los alimentos y bebidas sin alcohol con un impuesto del 8%, es 8/108, aproximadamente un 7.4%.
Las empresas de devoluciones están pasando a un modelo en el que se descuenta una comisión de gestión de tu devolución. No hay una comisión única a nivel nacional; depende de la empresa y de la tienda. Pregunta en la tienda cuánto vas a recibir realmente.
Cuándo llega el dinero
La devolución se paga después de que el control de aduana confirme que sacaste los productos de Japón. El efectivo en el aeropuerto es lo más rápido, donde está disponible. Las devoluciones en tarjeta, cuenta bancaria o app se tramitan después de tu salida; el plazo depende de la empresa de devoluciones.
Preguntas para hacer en la tienda
- ¿Qué métodos de devolución ofrecen?
- ¿Hay comisión y cuánto voy a recuperar realmente?
- ¿Me registro ahora o más tarde en una app o sitio web?
- ¿A quién contacto si la devolución no llega?