Ginza, Tokio · Foto: Basile Morin (CC BY-SA 4.0)

Dein Geld zurückbekommen: Methoden, Gebühren und Dauer

Die Erstattung zahlt weder der Staat noch der Zoll. Sie wird von dem Geschäft gezahlt, in dem du eingekauft hast, oder von einem Erstattungsunternehmen, das für dieses Geschäft arbeitet.

Auf dieser Seite
  1. Mögliche Erstattungsmethoden
  2. Jedes Geschäft entscheidet selbst
  3. Warum du weniger als 10 % zurückbekommst
  4. Wann das Geld ankommt
  5. Fragen, die du im Geschäft stellen solltest

Mögliche Erstattungsmethoden

  • Zurück auf eine Kreditkarte
  • Banküberweisung
  • Zahlung über eine App oder ein E-Wallet
  • Bargeld am Flughafen nach der Zollprüfung (nur wenn das Erstattungsunternehmen des Geschäfts das anbietet)

Jedes Geschäft entscheidet selbst

Welche Methoden verfügbar sind, hängt vom Geschäft und dem Erstattungsunternehmen ab, mit dem es arbeitet. Beim Kauf wird dir erklärt, wie du deine Erstattungsmethode registrierst. Wenn du in mehreren Geschäften einkaufst, musst du dich eventuell für jedes einzeln registrieren.

Warum du weniger als 10 % zurückbekommst

Die Steuer ist bereits im bezahlten Preis enthalten. Bei allgemeinen Waren mit 10 % Steuer beträgt die Steuer 10/110 des Preises, also etwa 9,1 %. Bei Lebensmitteln und alkoholfreien Getränken mit 8 % Steuer sind es 8/108, etwa 7,4 %.

Erstattungsunternehmen stellen auf ein Modell um, bei dem eine Bearbeitungsgebühr von deiner Erstattung abgezogen wird. Eine landesweit einheitliche Gebühr gibt es nicht; sie hängt vom Unternehmen und vom Geschäft ab. Frag im Geschäft, wie viel du tatsächlich erhältst.

Wann das Geld ankommt

Die Erstattung wird ausgezahlt, nachdem die Zollprüfung bestätigt hat, dass du die Waren aus Japan ausgeführt hast. Bargeld am Flughafen ist, wo verfügbar, am schnellsten. Erstattungen auf Karte, Bankkonto oder App werden nach deiner Abreise bearbeitet; wie lange das dauert, hängt vom Erstattungsunternehmen ab.

Fragen, die du im Geschäft stellen solltest

  • Welche Erstattungsmethoden bieten Sie an?
  • Gibt es eine Gebühr, und wie viel bekomme ich tatsächlich zurück?
  • Registriere ich mich jetzt oder später in einer App oder auf einer Website?
  • An wen wende ich mich, wenn die Erstattung nicht ankommt?