El proceso en 4 pasos
En la tienda: paga el precio con impuesto incluido
En una tienda tax free, muestra tu pasaporte y gasta al menos ¥5,000 sin impuestos en esa tienda el mismo día. Pagas el precio normal con el impuesto incluido. La tienda envía electrónicamente el registro de tu compra a la autoridad tributaria.

Shinsaibashi, Osaka Registra cómo quieres recibir la devolución
La tienda o su empresa colaboradora de devoluciones te explica cómo se paga la devolución (por ejemplo, en una tarjeta de crédito, una cuenta bancaria, una app o en efectivo en el aeropuerto). Los métodos y las comisiones varían según la tienda, así que pregunta antes de pagar.

Mostrador tax free, Naha En el aeropuerto: control de aduana antes de facturar
Dentro de los 90 días posteriores a la compra, al salir de Japón, escanea tu pasaporte en un quiosco tax free del vestíbulo de salidas antes de entregar tu equipaje a la aerolínea. Verde significa que ya está. Rojo significa que debes mostrar los productos a la aduana.

Aeropuerto de Haneda, Tokio Recibe la devolución
Una vez que la aduana confirma la exportación, la tienda o su empresa de devoluciones te paga el importe del impuesto, menos la comisión de gestión que haya, por el método que elegiste.

El monte Fuji desde el avión
La norma que más dinero hace perder
Haz el control en el quiosco antes de facturar la maleta. Las aerolíneas no devuelven una maleta ya facturada, y sin ella no puedes obtener la devolución.
Plazo de 90 días
La norma dice «dentro de los 90 días desde la fecha de compra». Mostramos una fecha un día antes para que estés cubierto se cuenten como se cuenten los días.
¿Cuánto impuesto hay en el precio?
Es lo máximo que puedes recuperar. Las empresas de devoluciones pueden descontar una comisión de gestión, así que lo que recibes en realidad suele ser menos.
Antes de ir al aeropuerto
- Guarda todos los artículos que compraste tax free, sin abrir ni usar si son alimentos, bebidas o cosméticos.
- Mantén juntos los artículos de un mismo recibo. Si falta uno, se rechaza el recibo entero.
- Guarda las compras tax free donde puedas sacarlas fácilmente, por si te sale rojo.
- Llega al aeropuerto antes de lo habitual. Si pierdes el vuelo por el control de la devolución, no hay compensación.
- Si primero tomas un vuelo nacional y luego uno internacional, haz el control en el último aeropuerto de Japón.
