Sin comisión de reembolso
En un comunicado de prensa del 5 de octubre de 2026, PPIH dijo que desde el 1 de noviembre de 2026 la solicitud de reembolso será gratuita en las tiendas del grupo PPIH en todo Japón. La única excepción es recibir el reembolso en efectivo en el aeropuerto: en ese caso la empresa de reembolso cobra su propia comisión. PPIH añade que el servicio y las condiciones sin comisión pueden cambiar o terminar sin previo aviso.
PPIH no ha dicho con qué empresa de reembolso trabaja, qué métodos de reembolso ofrece ni si necesitas una app. Pregunta en el mostrador libre de impuestos al pagar.
Lo confirmado (al 18 de octubre de 2026)
| Tema | Qué se aplica | Fuente |
|---|---|---|
| Comisión de reembolso | Gratis, salvo efectivo en el aeropuerto | Comunicado de prensa de PPIH, 5 de octubre de 2026 |
| Empresa de reembolso y app | Sin anunciar | — |
| Gasto mínimo | ¥5,000 antes de impuestos en la misma tienda el mismo día | Agencia de Turismo de Japón |
| Pasaporte | El pasaporte original; no se aceptan copias ni fotos | Página libre de impuestos de Don Quijote |
| Pago con tarjeta | El nombre de la tarjeta debe coincidir con el del pasaporte | Página libre de impuestos de Don Quijote |
| Dónde pagar | Las compras libres de impuestos se pagan en cajas libres de impuestos designadas | Don Quijote |
El cupón para visitantes
- El cupón de Don Quijote para visitantes extranjeros da un 5% de descuento en compras libres de impuestos de más de ¥10,000 antes de impuestos, o un 7% en compras de más de ¥30,000 antes de impuestos.
- Muestra el código de barras del cupón en tu teléfono al cajero antes de pagar. No se aceptan capturas de pantalla y el cupón no se puede usar después del pago.
- Excluidos: alcohol, tabaco, consolas de videojuegos, productos Apple y algunas otras marcas, y artículos de ¥100,000 o más antes de impuestos.
- Funciona en unas 600 tiendas Don Quijote, APITA y PIAGO, pero no en todas.
La web de la tienda todavía muestra las reglas antiguas
Al 18 de octubre de 2026, la propia página libre de impuestos de Don Quijote aún describe el sistema antiguo, incluidas las bolsas selladas y un límite de ¥500,000 para consumibles. Para compras desde el 1 de noviembre se aplican las nuevas reglas nacionales: pagas el impuesto y te lo devuelven tras el control aduanero, y las bolsas selladas y el límite nacional de ¥500,000 desaparecen. Pregunta en la tienda si Don Quijote mantiene algún límite propio.
Antes de salir de la tienda
- Guarda el recibo y registra tu método de reembolso como te indique el personal.
- Mantén juntos todos los artículos de un mismo recibo hasta el control aduanero.
- No abras ni uses alimentos o cosméticos antes de salir de Japón.
- En el aeropuerto, haz la verificación en el quiosco antes de despachar cualquier maleta.