환급 수수료 무료
PPIH는 2026년 10월 5일 보도자료에서 2026년 11월 1일부터 일본 전국 PPIH 그룹 매장의 환급 신청을 무료로 한다고 밝혔습니다. 유일한 예외는 공항에서 현금으로 환급받는 경우로, 이때는 환급 회사가 자체 수수료를 부과합니다. PPIH는 서비스 내용과 수수료 무료 조건이 예고 없이 변경되거나 종료될 수 있다고 덧붙였습니다.
PPIH는 어느 환급 회사와 협력하는지, 어떤 환급 방법을 제공하는지, 앱이 필요한지는 밝히지 않았습니다. 결제할 때 면세 카운터에 문의하세요.
확정된 내용(2026년 10월 18일 기준)
| 항목 | 적용 내용 | 출처 |
|---|---|---|
| 환급 수수료 | 무료(공항 현금 수령 제외) | PPIH 보도자료, 2026년 10월 5일 |
| 환급 회사와 앱 | 발표되지 않음 | — |
| 최소 구매 금액 | 같은 매장에서 같은 날 세전 ¥5,000 | 일본 관광청 |
| 여권 | 여권 원본 필요. 사본과 사진은 인정되지 않음 | 돈키호테 면세 안내 페이지 |
| 카드 결제 | 카드 명의가 여권의 이름과 일치해야 함 | 돈키호테 면세 안내 페이지 |
| 결제 장소 | 면세 구매는 지정된 면세 계산대에서 결제 | 돈키호테 |
외국인 쿠폰
- 돈키호테의 외국인 여행자용 쿠폰으로 세전 ¥10,000 이상 면세 구매 시 5%, 세전 ¥30,000 이상 구매 시 7% 할인됩니다.
- 휴대폰에 쿠폰 바코드를 띄워 결제 전에 계산원에게 보여 주세요. 스크린숏은 인정되지 않으며, 결제 후에는 쿠폰을 쓸 수 없습니다.
- 제외 품목: 주류, 담배, 게임기, Apple 제품 및 일부 다른 브랜드, 세전 ¥100,000 이상 상품.
- 돈키호테, APITA, PIAGO 약 600개 매장에서 쓸 수 있지만, 모든 매장에서 되는 것은 아닙니다.
매장 웹사이트는 아직 옛 규칙
2026년 10월 18일 기준, 돈키호테의 자체 면세 안내 페이지는 아직 봉인 봉투, 소모품 ¥500,000 한도 등 옛 제도를 설명하고 있습니다. 11월 1일 이후 구매에는 국가의 새 규칙이 적용됩니다. 세금을 낸 뒤 세관 확인 후 돌려받는 방식이며, 봉인 봉투와 국가의 ¥500,000 한도는 없어졌습니다. 돈키호테가 자체 한도를 두는지는 매장에서 확인하세요.
매장을 나서기 전에
- 영수증을 보관하고, 직원이 안내하는 대로 환급 방법을 등록하세요.
- 같은 영수증의 상품은 세관 확인 때까지 함께 보관하세요.
- 일본을 떠나기 전에는 식품이나 화장품을 개봉해 사용하지 마세요.
- 공항에서는 수하물을 맡기기 전에 키오스크 확인을 받으세요.