환급 회사별 카드 환급 기간(2026년 11월 3일 확인)
| 환급 회사 | 회사 안내 | 참고 |
|---|---|---|
| Global Blue | 구매 확인 후 보통 3–5일 안에 처리 | Global Blue 일본 가이드 기준. 카드사 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다. |
| PIE VAT | 출금 신청 후 보통 15영업일 | 앱에서 직접 “Withdraw Refund”를 눌러야 합니다. PIE VAT는 신청이 많아 11월 1일–15일 신청분은 12월 초–중순 도착 예정이라고 밝혔습니다. |
| Smart Detax(JPrefund) | 매장과 환급 방법에 따라 다르며 출국 후 한 달 이상 걸릴 수 있음 | JPrefund 자주 묻는 질문 기준. |
| J&J Tax Free(J-TaxRefund) | 기간 안내 없음 | 출국 시 세관 확인 후 처리가 시작됩니다. |
| Global Tax Free-Planet, Ocean | 여행자용 안내를 찾지 못함 | 환급금이 안 들어오면 회사에 문의하세요. |
어느 카드로 받을 수 있나요? 본인 카드여야 하나요?
선택할 수 있는 방법은 환급 회사와 매장에 따라 다릅니다. Global Blue는 Visa, Mastercard, American Express, JCB, 은련카드, Alipay를, PIE VAT는 신용·체크카드, 계좌 이체, PayPal, WeChat Pay를, JPrefund는 신용카드, Alipay+, WeChat Pay, 계좌 이체를, J&J는 신용카드, 계좌 이체, QR 결제 앱을 안내합니다.
명의 규정을 밝힌 곳은 JPrefund뿐입니다. 여권은 구매자 본인 것이어야 하고 환급 계좌 명의도 여권과 같아야 합니다. Global Blue, PIE VAT, J&J는 안내가 없습니다. 여권과 같은 명의의 카드가 가장 안전하며, 가족 카드를 등록하려면 먼저 문의하세요.
환율과 수수료
환급액은 엔화로 계산됩니다. 다른 통화의 카드로 받을 때는 환급 회사와 카드사가 환전 방식을 정합니다. Global Blue 일반 약관에는 다른 통화로 지급할 때 자사 환율에 최대 2–4%를 더한다고 되어 있습니다(고객센터에는 3–5%). 카드사가 따로 받는 해외 결제 수수료는 어느 환급 회사도 안내하지 않습니다.
수수료는 지급 전에 환급액에서 빠집니다. 예를 들어 PIE VAT는 세전 가격의 1.5–3.0% 서비스 수수료와 0.28–0.32% 출금 수수료를 뗍니다. 세금 ¥1,000이 포함된 ¥11,000 구매라면 ¥668–822를 받습니다.
세관 확인을 안 받으면 다시 청구됩니다
요도바시카메라 11개 매장에서 현금으로 바로 받으려면 신용카드를 등록해야 합니다. 출국할 때 세관 확인을 마치지 않으면 요도바시는 미리 준 금액을 그 카드로 청구합니다. Global Blue 일반 약관에는 이런 재청구에 최대 15% 수수료를 더할 수 있다고 되어 있지만, 종이 서류 시절 약관이라 일본에 적용되는지는 나와 있지 않습니다.
출발 전에 유용한 서비스
쇼핑백이 많을 때 공항 픽업
저녁 비행기 전까지 도쿄에서 짐 보관
카드 해지·만료·재발급
직접 안내한 회사는 없습니다. Global Blue는 지급이 거절되면 고객센터에 연락해 정보를 확인하거나 다른 방법을 고르라고 안내합니다. 등록한 카드를 해지하거나 바꾸기 전에 환급 회사에 변경 방법을 물어보세요.
환급금이 들어오기 전에
- 영수증을 보관하고 적힌 환급 회사를 확인하세요
- 환급 회사 앱이 있다면 앱에서 진행 상황을 확인하세요
- 등록한 카드를 해지하지 마세요
- 수수료가 있으면 낸 세금보다 적게 들어옵니다
- 회사가 안내한 기간이 지나도 안 들어오면 환급 회사에 문의하세요