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빠른 답변
| 질문 | 옷, 가방, 시계, 전자제품 | 식품, 음료, 화장품, 의약품 |
|---|---|---|
| 포장을 뜯어도 되나? | 네. 상자와 라벨은 물품과 함께 보관하세요. | 네. 다만 조금도 사용하지 마세요. |
| 일본에서 쓰거나 입어도 되나? | 네. 일본 밖으로 가지고 나가기만 하면 됩니다. | 아니요. 일본에서 먹거나 마시거나 다 쓴 것은 환급되지 않습니다. |
| 상자를 버려도 되나? | 버리지 않는 게 좋습니다. 상자의 모델 번호가 세관의 물품 확인에 도움이 됩니다. | 산 그대로 보관하세요. |
| 위탁수하물에 넣어도 되나? | 세관 확인 결과가 초록색으로 나온 뒤에만 넣으세요. | 세관 확인 결과가 초록색으로 나온 뒤에만 넣으세요. |
출국 전에 사용하기
일본 관광청과 국세청에 따르면 소모품이 아닌 물품은 최종적으로 일본 밖으로 가지고 나가기만 하면 출국 전에 일본에서 사용해도 됩니다. 산 재킷을 입거나 운동화를 신어도 됩니다.
소모품은 다릅니다. 일본에서 조금이라도 먹거나 마시거나 다 써 버리면 세관이 확인할 수 없어 세금이 환급되지 않습니다. 일부를 사용했다면 그 구매 건은 키오스크를 쓰지 말고 카운터의 세관 직원에게 알리세요.
하나만 없어도 영수증 전체가 무효
물품은 영수증 단위로 확인합니다. 한 영수증의 물품 중 하나라도 없거나, 먹었거나, 남에게 줬다면 그 영수증의 물품은 전부 환급되지 않습니다. 영수증별로 물품을 함께 보관하세요.
위탁수하물
항공사에 짐을 맡기기 전에 세관 확인을 하세요. 이미 부친 물품은 확인할 수 없고, 항공사도 면세 절차를 위해 짐을 돌려주지 않으므로 그 물품은 환급받지 못합니다.
키오스크(또는 온라인 확인)에서 초록색 결과가 나오면 세관 절차가 끝나며, 공식 안내문은 그다음 항공사 카운터에서 짐을 부치도록 안내합니다. 결과가 빨간색이면 먼저 근처의 세관 직원에게 물품을 보여 주세요.
직접 들고 가는 대신 배송하기
- 면세품을 직접 우편으로 본국에 보내는 방법은 더 이상 쓸 수 없습니다. 이 절차는 2025년 3월 31일에 종료되었습니다.
- 일부 매장은 구매품을 해외로 직접 보내 줍니다. 이는 일반 수출 판매로, 처음부터 세금이 빠진 가격이며 ¥5,000 최소 금액도, 공항 세관 확인도 없습니다. 매장에 문의하세요.