진행 방식
면세로 구매하면 매장은 환급 정보를 등록할 방법을 알려 줍니다. 앱, 영수증이나 안내판의 QR코드로 접속하는 웹사이트, 또는 매장 안의 단말기입니다. 신용카드, 은행 계좌, 전자지갑 등 돈을 받을 방법을 고릅니다. 출국할 때 세관이 물품을 확인하면 환급 회사가 돈을 지급합니다.
일본 전국면세점협회는 2026년 11월 1일부터 환급을 처리할 예정인 열한 개 회사의 목록을 공개하고 있습니다. 이 목록은 각 회사가 스스로 신고한 내용을 바탕으로 합니다.
환급 회사와 방식 (2026년 10월 18일 기준)
| 회사 | 앱 또는 웹사이트 | 안내된 환급 방법 | 이용자 수수료 |
|---|---|---|---|
| Global Blue | 앱: Global Blue – Shop Tax Free | 앱에서 결제 수단 추가, Global Blue 환급 창구도 이용 가능 | 공개되지 않음 |
| PIE VAT | 앱: QR코드 스캔 또는 청구 코드 입력 | 앱에서 선택, 영업일 기준 5~10일 안에 지급 | 서비스 수수료 공제, 매장마다 다름 |
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | 앱 없이 웹사이트: 영수증이나 안내판의 QR코드 | 신용카드, 계좌 이체, QR코드 결제 앱 | 공개되지 않음 |
| SmartDetax (JPrefund) | 여권과 환급 방법을 직접 등록 | 카드, 전자지갑, 은행, 공항 현금 | 은행이나 결제 서비스가 정하는 송금 수수료 |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | 앱, 웹사이트, WeChat·LINE 미니앱 | 은행, 신용카드, WeChat Pay, Alipay, PayPal, 공항 엔화 현금 | 면세 판매액의 1.55% (시스템 이용료) |
| SAMURAI TAX (Tax Refund Japan) | 명시되지 않음 | 신용카드, 은행, 모바일 지갑, 현금 | 환급액에서 공제, 요율 비공개 |
돈키호테
돈키호테는 2026년 11월 1일부터 환급 수수료를 받지 않는다고 발표했습니다. 단, 공항 현금 수령은 예외로, 이 경우 환급 회사가 자체 수수료를 받습니다. 어떤 환급 회사나 앱을 쓰는지는 밝히지 않았습니다.
결제 전에 물어보세요
- 이 매장은 어떤 환급 회사를 쓰고, 등록은 앱, 웹사이트, 매장 중 어디서 하나요?
- 어떤 환급 방법이 있고, 수수료가 있나요?
- 여러 매장에서 쇼핑한다면 환급 회사마다 따로 등록해야 한다고 생각하세요.
- 돈이 들어올 때까지 영수증과 등록 코드를 보관하세요.
공항 현금 수령
일부 환급 회사는 세관 확인 후 공항에서 엔화 현금을 지급합니다. 이 방법이 있는 경우, 다른 방법이 무료라도 수수료가 붙을 수 있습니다. 돈키호테는 공항 현금 수령에만 수수료를 받으며, 언론 보도에 따르면 빅카메라도 마찬가지입니다.