運作方式
免稅購物時，店家會提供登錄退款資料的方式：App、透過收據或店內標示上的QR code進入的網站，或店內的終端機。您可以選擇收款方式，例如信用卡、銀行帳戶或電子錢包。出境時海關確認商品後，退稅公司就會付款給您。
日本全國免稅店協會公布了一份名單，列出預計從2026年11月1日起處理退稅的十一家公司。這份名單是根據各公司自行申報的內容整理。
退稅公司與運作方式（截至2026年10月18日）
| 公司 | App或網站 | 公司提到的退款方式 | 您需負擔的手續費 |
|---|---|---|---|
| Global Blue | App：Global Blue – Shop Tax Free | 在App中新增收款方式；也可到Global Blue退稅處 | 未公布 |
| PIE VAT | App：掃描QR code或輸入申請代碼 | 在App中選擇；5到10個工作天內付款 | 扣除服務費；依店家而異 |
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | 網站，沒有App：收據或店內標示上的QR code | 信用卡、銀行轉帳、QR code支付App | 未公布 |
| SmartDetax (JPrefund) | 由您登錄護照和退款方式 | 卡片、電子錢包、銀行；機場領現金 | 由銀行或支付服務訂定的匯款手續費 |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | App、網站、WeChat和LINE小程式 | 銀行、信用卡、WeChat Pay、Alipay、PayPal；機場領日圓現金 | 免稅銷售額的1.55%（系統使用費） |
| SAMURAI TAX (Tax Refund Japan) | 未說明 | 信用卡、銀行、行動錢包、現金 | 從退稅款中扣除；費率未公布 |
唐吉訶德
唐吉訶德已宣布，自2026年11月1日起退稅免手續費，但機場領現金除外，這種情況由退稅公司收取自己的手續費。唐吉訶德尚未說明使用哪家退稅公司或哪個App。
結帳前先問清楚
- 這家店使用哪家退稅公司？要如何登錄：App、網站還是在店內？
- 提供哪些退款方式？有沒有手續費？
- 如果您在好幾家店購物，可能要分別向各家退稅公司登錄。
- 在款項入帳之前，請保留收據和任何登錄代碼。
機場領現金
有些退稅公司會在海關確認後，於機場支付日圓現金。如果有這個選項，即使其他方式免費，它也可能要收手續費：唐吉訶德只對機場領現金收取手續費，媒體報導指出Bic Camera也是如此。