So funktioniert es
Beim steuerfreien Einkauf gibt dir das Geschäft eine Möglichkeit, deine Erstattungsdaten zu hinterlegen: eine App, eine Website, die du über einen QR-Code auf dem Beleg oder einem Schild erreichst, oder ein Terminal im Geschäft. Du wählst, wie du das Geld erhältst, zum Beispiel auf eine Kreditkarte, ein Bankkonto oder ein E-Wallet. Nachdem der Zoll die Waren bei deiner Ausreise bestätigt hat, zahlt dir die Erstattungsfirma das Geld aus.
Der japanische Verband der Tax-free-Geschäfte (Japan Tax-free Shop Association) veröffentlicht eine Liste von elf Firmen, die ab dem 1. November 2026 Erstattungen abwickeln wollen. Die Liste beruht auf den Angaben der Firmen selbst.
Erstattungsfirmen und wie sie arbeiten (Stand: 18. Oktober 2026)
| Firma | App oder Website | Genannte Auszahlungswege | Gebühr für dich |
|---|---|---|---|
| Global Blue | App: Global Blue – Shop Tax Free | In der App hinterlegte Zahlungsmethode; außerdem Erstattungsschalter von Global Blue | Nicht veröffentlicht |
| PIE VAT | App: QR-Code scannen oder Claim-Code eingeben | In der App gewählt; Auszahlung in 5 bis 10 Werktagen | Eine Servicegebühr wird abgezogen; sie variiert je nach Geschäft |
| J&J Tax Free (J-TaxRefund) | Website, keine App: QR-Code auf dem Beleg oder einem Schild | Kreditkarte, Banküberweisung, Bezahl-Apps mit QR-Code | Nicht veröffentlicht |
| SmartDetax (JPrefund) | Du registrierst deinen Reisepass und deinen Auszahlungsweg | Karte, E-Wallet, Bank; Bargeld am Flughafen | Überweisungsgebühr der Bank oder des Zahlungsdienstes |
| Ocean (Ocean Tax Refund) | App, Website, Mini-Apps in WeChat und LINE | Bank, Kreditkarte, WeChat Pay, Alipay, PayPal; Bargeld in Yen am Flughafen | 1.55 % des steuerfreien Umsatzes (Systemnutzungsgebühr) |
| SAMURAI TAX (Tax Refund Japan) | Nicht angegeben | Kreditkarte, Bank, Mobile Wallet, Bargeld | Wird von der Erstattung abgezogen; Satz nicht veröffentlicht |
Don Quijote
Don Quijote hat angekündigt, dass Erstattungen ab dem 1. November 2026 kostenlos sind – außer Bargeld am Flughafen, wofür die Erstattungsfirma eine eigene Gebühr verlangt. Welche Erstattungsfirma oder App Don Quijote nutzt, wurde nicht mitgeteilt.
Frag vor dem Bezahlen
- Welche Erstattungsfirma nutzt das Geschäft, und wie registrierst du dich: per App, über eine Website oder im Geschäft?
- Welche Auszahlungswege werden angeboten, und fällt eine Gebühr an?
- Wenn du in mehreren Geschäften einkaufst, rechne damit, dich bei jeder Erstattungsfirma separat zu registrieren.
- Bewahre deine Belege und eventuelle Registrierungscodes auf, bis das Geld da ist.
Bargeld am Flughafen
Manche Erstattungsfirmen zahlen nach dem Zollcheck Bargeld in Yen am Flughafen aus. Wo das angeboten wird, kann es eine Gebühr kosten, auch wenn andere Wege kostenlos sind: Don Quijote verlangt nur für Bargeld am Flughafen eine Gebühr, und laut Medienberichten gilt dasselbe für Bic Camera.