Pas de frais de remboursement
Dans un communiqué du 5 octobre 2026, PPIH a indiqué qu’à partir du 1er novembre 2026, la demande de remboursement sera gratuite dans les magasins du groupe PPIH partout au Japon. Seule exception : le remboursement en espèces à l’aéroport, pour lequel la société de remboursement prélève ses propres frais. PPIH précise que le service et les conditions de gratuité peuvent changer ou prendre fin sans préavis.
PPIH n’a pas précisé avec quelle société de remboursement elle travaille, quelles méthodes de remboursement elle propose ni si une application est nécessaire. Renseignez-vous au comptoir détaxe au moment de payer.
Ce qui est confirmé (au 18 octobre 2026)
| Sujet | Règle applicable | Source |
|---|---|---|
| Frais de remboursement | Gratuit, sauf espèces à l’aéroport | Communiqué de PPIH, 5 octobre 2026 |
| Société de remboursement et application | Non annoncées | — |
| Montant minimum | ¥5,000 hors taxes dans le même magasin le même jour | Agence du tourisme du Japon |
| Passeport | Le passeport original ; les copies et les photos ne sont pas acceptées | Page détaxe de Don Quijote |
| Paiement par carte | Le nom sur la carte doit correspondre au nom sur le passeport | Page détaxe de Don Quijote |
| Où payer | Les achats détaxés passent par des caisses détaxe désignées | Don Quijote |
Le coupon visiteurs
- Le coupon de Don Quijote pour les visiteurs étrangers offre 5 % de réduction sur les achats détaxés de plus de ¥10,000 hors taxes, ou 7 % au-delà de ¥30,000 hors taxes.
- Montrez le code-barres du coupon sur votre téléphone au caissier avant de payer. Les captures d’écran ne sont pas acceptées et le coupon ne peut pas être utilisé après le paiement.
- Exclus : alcool, tabac, consoles de jeu, produits Apple et certaines autres marques, ainsi que les articles de ¥100,000 ou plus hors taxes.
- Il est valable dans environ 600 magasins Don Quijote, APITA et PIAGO, mais pas dans tous.
Le site du magasin affiche encore les anciennes règles
Au 18 octobre 2026, la page détaxe de Don Quijote décrit encore l’ancien système, notamment les sacs scellés et une limite de ¥500,000 pour les consommables. Pour les achats à partir du 1er novembre, les nouvelles règles nationales s’appliquent : vous payez la taxe et la récupérez après le contrôle douanier, et les sacs scellés comme la limite nationale de ¥500,000 disparaissent. Demandez en magasin si Don Quijote maintient une limite qui lui est propre.
Avant de quitter le magasin
- Conservez le ticket de caisse et enregistrez votre méthode de remboursement comme le personnel vous l’explique.
- Gardez ensemble tous les articles d’un même ticket jusqu’au contrôle douanier.
- N’ouvrez pas et n’utilisez pas les aliments ou les cosmétiques avant d’avoir quitté le Japon.
- À l’aéroport, faites le contrôle à la borne avant d’enregistrer le moindre bagage.