JP Tax Refund

Nouveau système en vigueur : depuis le 1er novembre 2026, vous payez le prix TTC en magasin et êtes remboursé après le contrôle à la borne douanière au départ, avant de déposer vos bagages. Comment ça marche →

Terminal 3 de l’aéroport de Haneda · Photo: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)

Détaxe à l’Aéroport de New Chitose (CTS)

À partir du 1er novembre 2026, le contrôle douanier de vos achats détaxés se fait à l’aéroport, avant l’enregistrement de vos bagages. L’Aéroport de New Chitose a publié l’emplacement des bornes. Les voici, terminal par terminal.

New Chitose (CTS)

Plan officiel

Terminal international, 3e étage

New Chitose (CTS): Terminal international, 3e étage
Schéma simplifié redessiné d’après le plan officiel de la douane japonaise. Pas à l’échelle.
  • Au milieu du hall, à côté du bloc central : une borne de détaxe avec la zone d’inspection douanière juste à côté. Une deuxième borne se trouve plus loin dans le hall, près du comptoir d’information.

Plan officiel de l’étage (douane japonaise)

Plans de tous les aéroports (douane japonaise) · Site de l’aéroport

Comptoirs de remboursement en espèces

La société de remboursement Cash Japan indique un comptoir pour Aéroport de New Chitose : Terminal international, niveau 3, 07:00–20:00 (bornes 06:00–20:30). À partir du 1er novembre 2026 (aéroport par aéroport), elle rembourse en espèces les achats dont la société de remboursement est Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax ou IntaSect ; pour les autres sociétés, suivez les indications du magasin. La douane elle-même ne verse pas de remboursements.

Comptoirs Cash Japan dans les aéroports (officiel)

Utile avant le vol

Rejoindre l’Aéroport de New Chitose : trains, bus et transport de bagages

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eSIM pour le Japon, à installer avant le départ

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Transfert vers l’aéroport avec beaucoup de sacs

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Recevez un rappel avant votre vol

Nous vous écrivons 2 jours avant votre vol : d’abord la borne, puis l’enregistrement des bagages, avec le délai de 90 jours pour vos achats. Un seul e-mail, pas de spam.

Nous utilisons votre e-mail uniquement pour ce rappel (et pour les nouveautés, si vous cochez la case). Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et les données du rappel sont supprimées 30 jours après votre vol.

Ce qui se passe à l’aéroport

  1. Trouvez la borne de détaxe

    Les bornes de détaxe ou terminaux électroniques se trouvent dans le hall des départs internationaux, avant le dépôt des bagages de la compagnie aérienne. La zone d’inspection douanière est juste à côté.

  2. Scannez votre passeport

    Ayez avec vous toutes les marchandises achetées en détaxe. Le scan prend quelques secondes et l’écran indique si une inspection est nécessaire.

  3. Vert : c’est terminé

    Aucune inspection n’est nécessaire. Le contrôle douanier est terminé et vous pouvez enregistrer vos bagages.

  4. Rouge : présentez vos marchandises à la douane

    Rendez-vous à la zone d’inspection douanière et présentez les articles. Prévoyez du temps supplémentaire. Si vous renoncez à l’inspection pour attraper votre vol, le contrôle n’est pas valable.

  5. Emportez les marchandises hors du Japon

    Après le contrôle, vous devez emporter les marchandises à l’étranger sans délai. Sinon, la taxe vous est réclamée et des pénalités peuvent s’appliquer.

Contrôle en ligne avec Visit Japan Web (7 aéroports)

À Narita, Haneda, Kansai, Chubu (Centrair), Fukuoka, New Chitose et Naha, vous pouvez aussi effectuer le contrôle en ligne avec Visit Japan Web au lieu d’une borne. Cela ne fonctionne que dans la zone couverte par le Wi-Fi dédié du hall des départs internationaux, jusqu’au contrôle de sûreté.

Conseils pour le timing

  • Arrivez plus tôt que d’habitude, surtout pendant les premières semaines du nouveau système.
  • Faites le contrôle avant de faire la queue au dépôt des bagages, pas après.
  • Rangez les achats en détaxe ensemble, sur le dessus de votre valise ou dans votre bagage à main.
  • Si vous avez consommé des aliments, des boissons ou des cosmétiques d’un reçu, n’utilisez pas la borne pour ce reçu. Signalez-le à l’agent des douanes au comptoir.

Les boutiques duty free de l’aéroport, ce n’est pas la détaxe

  • Les boutiques duty free après le contrôle des passeports vendent sans la taxe japonaise sur la consommation. Vous montrez votre carte d’embarquement et payez le prix réduit en caisse. Il n’y a rien à réclamer ensuite.
  • Les achats détaxés en ville fonctionnent autrement à partir du 1er novembre 2026 : vous payez la taxe au magasin, vous faites le contrôle douanier à la borne avant la dépose des bagages, puis le magasin ou sa société de remboursement vous rembourse la taxe.
  • Les boutiques duty free ne s’occupent pas des remboursements pour ce que vous avez acheté en ville. Dans certains aéroports, le guichet de remboursement en espèces de la société de remboursement se trouve dans la zone duty free (à Chubu Centrair, par exemple), mais c’est un guichet de remboursement, pas une boutique.

Questions sur l’Aéroport de New Chitose

Où se trouve la borne de détaxe à l’Aéroport de New Chitose ?
Terminal international, 3e étage: Au milieu du hall, à côté du bloc central : une borne de détaxe avec la zone d’inspection douanière juste à côté. Une deuxième borne se trouve plus loin dans le hall, près du comptoir d’information.
Puis-je être remboursé en espèces à l’Aéroport de New Chitose ?
La société de remboursement Cash Japan indique un comptoir pour Aéroport de New Chitose : Terminal international, niveau 3, 07:00–20:00 (bornes 06:00–20:30). À partir du 1er novembre 2026 (aéroport par aéroport), elle rembourse en espèces les achats dont la société de remboursement est Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax ou IntaSect ; pour les autres sociétés, suivez les indications du magasin. La douane elle-même ne verse pas de remboursements.
Puis-je utiliser Visit Japan Web au lieu de la borne à l’Aéroport de New Chitose ?
Oui. L’Aéroport de New Chitose fait partie des 7 aéroports où le contrôle peut se faire en ligne avec Visit Japan Web, dans la zone Wi-Fi dédiée du hall des départs internationaux, jusqu’au contrôle de sécurité.

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