Tanpa biaya refund
Dalam siaran pers tanggal 5 Oktober 2026, PPIH menyatakan bahwa mulai 1 November 2026 pengajuan refund akan gratis di toko-toko grup PPIH di seluruh Jepang. Satu-satunya pengecualian adalah mengambil refund dalam bentuk tunai di bandara: dalam hal ini perusahaan refund memungut biayanya sendiri. PPIH menambahkan bahwa layanan dan ketentuan bebas biaya ini dapat berubah atau berakhir tanpa pemberitahuan.
PPIH belum menyebutkan bekerja sama dengan perusahaan refund mana, metode refund apa yang ditawarkan, atau apakah Anda memerlukan aplikasi. Tanyakan di konter bebas pajak saat membayar.
Yang sudah pasti (per 18 Oktober 2026)
| Topik | Ketentuan | Sumber |
|---|---|---|
| Biaya refund | Gratis, kecuali tunai di bandara | Siaran pers PPIH, 5 Oktober 2026 |
| Perusahaan refund dan aplikasi | Belum diumumkan | — |
| Belanja minimum | ¥5.000 sebelum pajak di toko yang sama pada hari yang sama | Badan Pariwisata Jepang |
| Paspor | Paspor asli; fotokopi dan foto tidak diterima | Halaman bebas pajak Don Quijote |
| Bayar dengan kartu | Nama di kartu harus sama dengan nama di paspor | Halaman bebas pajak Don Quijote |
| Tempat membayar | Pembelian bebas pajak dibayar di kasir bebas pajak yang ditentukan | Don Quijote |
Kupon untuk wisatawan
- Kupon Don Quijote untuk wisatawan asing memberi potongan 5% untuk pembelian bebas pajak di atas ¥10.000 sebelum pajak, atau potongan 7% di atas ¥30.000 sebelum pajak.
- Tunjukkan barcode kupon di ponsel Anda kepada kasir sebelum membayar. Tangkapan layar tidak diterima, dan kupon tidak bisa dipakai setelah pembayaran.
- Tidak berlaku untuk: minuman beralkohol, rokok, konsol game, produk Apple dan beberapa merek lain, serta barang seharga ¥100.000 atau lebih sebelum pajak.
- Kupon berlaku di sekitar 600 toko Don Quijote, APITA, dan PIAGO, tetapi tidak di semua toko.
Situs toko masih menampilkan aturan lama
Per 18 Oktober 2026, halaman bebas pajak milik Don Quijote sendiri masih menjelaskan sistem lama, termasuk kantong tersegel dan batas ¥500.000 untuk barang konsumsi. Untuk pembelian mulai 1 November berlaku aturan nasional yang baru: Anda membayar pajak lalu mendapatkannya kembali setelah pemeriksaan bea cukai, dan kantong tersegel serta batas nasional ¥500.000 sudah dihapus. Tanyakan di toko apakah Don Quijote masih menerapkan batas sendiri.
Sebelum meninggalkan toko
- Simpan struk dan daftarkan metode refund Anda sesuai penjelasan staf.
- Simpan semua barang dari satu struk bersama-sama sampai pemeriksaan bea cukai.
- Jangan membuka dan memakai makanan atau kosmetik sebelum Anda meninggalkan Jepang.
- Di bandara, lakukan pemeriksaan di kios sebelum Anda memasukkan bagasi apa pun.