還付手数料は無料
PPIHは2026年10月5日のニュースリリースで、2026年11月1日から全国のPPIHグループ店舗で還付申請を無料にすると発表しました。唯一の例外は空港で現金で還付を受ける場合で、そのときは還付事業者が独自の手数料を取ります。PPIHは、サービス内容や無料の条件は予告なく変更・終了することがあるとしています。
PPIHは、どの還付事業者と提携するのか、どの返金方法を用意するのか、アプリが必要かどうかを公表していません。支払いの際に免税カウンターで確認してください。
確定していること（2026年10月18日時点）
| 項目 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|
| 還付手数料 | 無料（空港での現金受け取りを除く） | PPIHニュースリリース（2026年10月5日） |
| 還付事業者とアプリ | 未発表 | — |
| 最低購入額 | 同一店舗・同一日に税抜5,000円以上 | 観光庁 |
| パスポート | パスポート原本が必要。コピーや写真は不可 | ドン・キホーテ免税ページ |
| カード払い | カードの名義がパスポートの氏名と一致していること | ドン・キホーテ免税ページ |
| 支払い場所 | 免税での購入は指定の免税レジで | ドン・キホーテ |
訪日客向けクーポン
- ドン・キホーテの訪日外国人向けクーポンでは、税抜10,000円以上の免税購入で5%オフ、税抜30,000円以上で7%オフになります。
- スマホに表示したクーポンのバーコードを、支払い前にレジで提示してください。スクリーンショットは使えず、支払い後には使えません。
- 対象外：酒類、たばこ、ゲーム機、Apple製品などの一部ブランド、税抜100,000円以上の商品。
- ドン・キホーテ、アピタ・ピアゴの約600店舗で使えますが、すべての店舗ではありません。
店舗サイトはまだ旧ルールのまま
2026年10月18日時点で、ドン・キホーテ自身の免税ページはまだ旧制度を説明しており、特殊包装（袋の封入）や消耗品の500,000円上限などが記載されています。11月1日以降の購入には国の新ルールが適用されます。購入時に消費税を支払い、税関確認後に還付を受ける仕組みで、特殊包装や国の500,000円上限はなくなります。ドン・キホーテが独自の上限を設けているかは店舗で確認してください。
店を出る前に
- レシートを保管し、スタッフの案内に従って返金方法を登録してください。
- 同じレシートの商品は、税関確認が終わるまでまとめて持っておきましょう。
- 食品や化粧品は、日本を出国するまで開封・使用しないでください。
- 空港では、手荷物を預ける前にキオスクで確認を受けてください。