わかっていること（2026年10月21日時点）
| 項目 | 内容 | 出典 |
|---|---|---|
| 還付手数料 | 未発表 | — |
| 還付事業者とアプリ | 未発表 | — |
| 最低購入額 | 同一店舗・同一日に税抜5,000円以上 | 観光庁 |
| 免税対応店舗 | 全店舗ではありません。店舗検索では、免税対応店に「TAX FREE」と表示されています。 | マツモトキヨシ店舗検索 |
| 訪日客向けクーポン | 3%・5%・7%オフ、2027年3月31日まで有効 | FUN! JAPANとMATCHAのクーポンページ |
新ルールでの医薬品と化粧品
11月1日から、消耗品だけの別ルールはなくなります。医薬品、化粧品、食品もほかの商品と合算して5,000円の最低購入額を判定し、消耗品の50万円の上限もなくなり、特殊包装（袋の封入）もありません。
変わらない点もあります。商品は未使用のまま日本から持ち出さなければなりません。免税で買った医薬品や化粧品を税関確認の前に開封して使うと、そのレシートの商品すべてについて還付が認められないことがあります。キオスク端末でレッド判定になったときに備えて、取り出しやすい場所に入れておきましょう。
訪日客向けクーポン
- FUN! JAPANとMATCHAに掲載されているマツモトキヨシのクーポンは、1万円以上3万円未満の買い物で3%、3万円以上5万円未満で5%、5万円以上で7%オフになります（マツモトキヨシのクーポン）。これらの金額が税込か税抜かはページに書かれていないため、レジで確認してください。
- ココカラファインにも、同じ割引率の独自クーポンがあります（ココカラファインのクーポン）。
- スマートフォンに表示して、支払いの前に提示してください。ほかの割引とは併用できず、一部のアウトレットモール内の店舗など、使えない店舗もあります。
- 対象外：カウンセリング化粧品、たばこ、雑誌、紙おむつ、ベビーフードなど。
薬剤師が必要な医薬品
第1類医薬品（一部の作用の強い鎮痛薬や発毛剤などを含む区分）は、薬剤師が勤務している時間にしか販売できません。その時間に薬剤師がいなければ、店は販売できません。
知っておきたい店舗
マツモトキヨシ SHIBUYA SCRAMBLE FLAG店は、2026年3月に渋谷スクランブル交差点近くの宇田川町にオープンしました。毎日9:00から23:00まで営業しており、免税販売に対応しています。
店を出る前に
- 買い物の前にその店舗が免税対応か確認し、還付の登録方法を尋ねてください。
- レシートと、そのレシートの商品は、税関確認が終わるまでまとめて持っておきましょう。
- 医薬品や化粧品は、日本を出国するまで開封・使用しないでください。
- 空港では、手荷物を預ける前にキオスク端末で確認を受けてください。
出国日に便利なサービス
- 成田空港へのアクセス：空港特急・リムジンバス・手荷物配送：Klook · KKday
- 羽田空港へのアクセス：空港特急・リムジンバス・手荷物配送：Klook · KKday
- 関西空港へのアクセス：空港特急・リムジンバス・手荷物配送：Klook · KKday
- 夜の便まで東京で荷物を預けるなら：Radical Storage
- 買い物袋が多いときの空港送迎：Klook · Trip.com · Welcome Pickups
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