JP Tax Refund

Novo sistema em vigor: desde 1º de novembro de 2026 você paga o preço com imposto na loja e recebe a restituição após a verificação no quiosque da alfândega na saída, antes de despachar a bagagem. Como funciona →

Aeroporto de Haneda, Terminal 3 · Foto: MaedaAkihiko (CC BY-SA 4.0)

Reembolso de impostos no Aeroporto de Narita (NRT)

A partir de 1º de novembro de 2026, a verificação da alfândega das suas compras tax free é feita no aeroporto, antes de você despachar a bagagem. O Aeroporto de Narita já divulgou onde ficam os quiosques. Veja onde estão, terminal por terminal.

Narita (NRT)

Mapa oficial

Terminal 1, 4º andar

Narita (NRT): Terminal 1, 4º andar
Esquema simplificado redesenhado a partir do mapa oficial da Alfândega do Japão. Fora de escala.
  • No saguão central, onde as duas alas de check-in se encontram: a área de inspeção aduaneira e o quiosque tax free ficam lado a lado, logo acima dos banheiros centrais, perto das escadas rolantes e do balcão de informações.

Planta oficial do andar (Alfândega do Japão)

Terminal 2, 3º andar

Narita (NRT): Terminal 2, 3º andar
Esquema simplificado redesenhado a partir do mapa oficial da Alfândega do Japão. Fora de escala.
  • Em uma ponta do saguão de check-in, depois da última ilha: dois quiosques tax free dos dois lados de uma pequena entrada, com a área de inspeção aduaneira logo ao lado, junto à parede.

Planta oficial do andar (Alfândega do Japão)

Terminal 3, 2º andar

Narita (NRT): Terminal 3, 2º andar
Esquema simplificado redesenhado a partir do mapa oficial da Alfândega do Japão. Fora de escala.
  • No saguão de check-in, em frente à fileira de lojas e diante do grande bloco central: o quiosque tax free com a área de inspeção aduaneira logo ao lado.

Planta oficial do andar (Alfândega do Japão)

Mapas de todos os aeroportos (Alfândega do Japão) · Site do aeroporto

Balcões de reembolso em dinheiro

A empresa de reembolso Cash Japan indica um balcão para Aeroporto de Narita: Terminal 1 (alas sul e norte), piso 3, 06:00–23:00; Terminal 2, piso 3, 06:00–23:00; Terminal 3, piso 3, 06:00–22:00. A partir de 1º de novembro de 2026 (aeroporto por aeroporto), ela paga em dinheiro as compras cuja empresa de reembolso seja Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax ou IntaSect; com outras empresas, siga as instruções da loja. A alfândega em si não paga reembolsos.

Balcões da Cash Japan nos aeroportos (oficial)

A Japan Airport Terminal e a Glory operam máquinas “Self Tax Refund” em Aeroporto de Narita a partir de 1º de novembro de 2026: Terminal 1, Central Building, piso 4, antes da inspeção de segurança e do controle de passaportes, 06:00–24:00; Terminal 2, edifício principal, piso 3, antes da inspeção de segurança e do controle de passaportes, 06:00–24:00. Depois da verificação aduaneira no quiosque antes do despacho da bagagem, você escaneia o passaporte e recebe o reembolso em dinheiro, em ienes. Só vale para compras cuja empresa de reembolso trabalhe com o serviço (a página oficial indica: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) e que você tenha registrado com essa empresa; taxas são descontadas.

Máquinas Self Tax Refund (oficial, Glory)

Útil antes de voar

Como chegar ao Aeroporto de Narita: trens, ônibus e envio de bagagem

Skyliner Klook KKday

eSIM para o Japão, instale antes de sair de casa

Airalo Saily Yesim

Traslado ao aeroporto quando há muitas sacolas

Klook Trip.com Welcome Pickups

Guarda-volumes em Tóquio até um voo à noite

Radical Storage

Hotéis em Tóquio

Trip.com Klook

Cupons

Receba um lembrete antes de voar

Enviamos um e-mail 2 dias antes do seu voo: primeiro o quiosque, depois o despacho de bagagem, com o prazo de 90 dias das suas compras. Um e-mail só, sem spam.

Usamos seu e-mail só para este lembrete (e para novidades, se você marcar a caixa). Todo e-mail tem um link para cancelar a inscrição, e os dados do lembrete são apagados 30 dias depois do seu voo.

O que acontece no aeroporto

  1. Encontre o quiosque tax free

    Os quiosques tax free, ou terminais eletrônicos, ficam no saguão de embarque internacional, antes do despacho de bagagem da companhia aérea. A área de inspeção da alfândega fica ao lado.

  2. Escaneie o passaporte

    Tenha com você todos os produtos comprados com tax free. A leitura leva poucos segundos e a tela mostra se é necessária uma inspeção.

  3. Verde: está concluído

    Não é preciso inspeção. A verificação alfandegária está concluída e você pode despachar a bagagem.

  4. Vermelho: mostre os produtos à alfândega

    Vá até a área de inspeção da alfândega e mostre os produtos. Reserve tempo extra para isso. Se você desistir da inspeção para não perder o voo, a verificação não vale.

  5. Leve os produtos para fora do Japão

    Depois da verificação, você precisa levar os produtos para o exterior sem demora. Caso contrário, o imposto é cobrado de você e podem ser aplicadas penalidades.

Verificação online com o Visit Japan Web (7 aeroportos)

Em Narita, Haneda, Kansai, Chubu (Centrair), Fukuoka, New Chitose e Naha, você também pode fazer a verificação online pelo Visit Japan Web em vez de usar um quiosque. Isso só funciona dentro da área coberta pelo Wi-Fi dedicado no saguão de embarque internacional, até o controle de segurança.

Dicas de horário

  • Chegue mais cedo do que costuma chegar, principalmente nas primeiras semanas do novo sistema.
  • Faça a verificação antes de entrar na fila do despacho de bagagem, não depois.
  • Coloque as compras tax free juntas, na parte de cima da mala ou na bagagem de mão.
  • Se você consumiu algum alimento, bebida ou cosmético de um recibo, não use o quiosque para esse recibo. Informe o agente da alfândega no balcão.

Os free shops do aeroporto não são o reembolso de impostos

  • Os free shops depois do controle de passaportes vendem produtos sem o imposto de consumo japonês. Você mostra o cartão de embarque e paga o preço mais baixo no caixa. Não há nada para pedir depois.
  • As compras tax free na cidade funcionam de outro jeito a partir de 1º de novembro de 2026: você paga o imposto na loja, faz a verificação da alfândega no quiosque antes de despachar a bagagem, e a loja ou a empresa de reembolso dela devolve o imposto.
  • Os free shops não cuidam de reembolsos de compras feitas na cidade. Em alguns aeroportos, o balcão de reembolso em dinheiro da empresa de reembolso fica na área dos free shops (no Chubu Centrair, por exemplo), mas é um balcão de reembolso, não uma loja.

Perguntas sobre o Aeroporto de Narita

Onde fica o quiosque de reembolso de impostos no Aeroporto de Narita?
Terminal 1, 4º andar: No saguão central, onde as duas alas de check-in se encontram: a área de inspeção aduaneira e o quiosque tax free ficam lado a lado, logo acima dos banheiros centrais, perto das escadas rolantes e do balcão de informações. Terminal 2, 3º andar: Em uma ponta do saguão de check-in, depois da última ilha: dois quiosques tax free dos dois lados de uma pequena entrada, com a área de inspeção aduaneira logo ao lado, junto à parede. Terminal 3, 2º andar: No saguão de check-in, em frente à fileira de lojas e diante do grande bloco central: o quiosque tax free com a área de inspeção aduaneira logo ao lado.
Posso receber o reembolso em dinheiro no Aeroporto de Narita?
A empresa de reembolso Cash Japan indica um balcão para Aeroporto de Narita: Terminal 1 (alas sul e norte), piso 3, 06:00–23:00; Terminal 2, piso 3, 06:00–23:00; Terminal 3, piso 3, 06:00–22:00. A partir de 1º de novembro de 2026 (aeroporto por aeroporto), ela paga em dinheiro as compras cuja empresa de reembolso seja Global Blue, J&J Tax Free, Smart Detax ou IntaSect; com outras empresas, siga as instruções da loja. A alfândega em si não paga reembolsos. A Japan Airport Terminal e a Glory operam máquinas “Self Tax Refund” em Aeroporto de Narita a partir de 1º de novembro de 2026: Terminal 1, Central Building, piso 4, antes da inspeção de segurança e do controle de passaportes, 06:00–24:00; Terminal 2, edifício principal, piso 3, antes da inspeção de segurança e do controle de passaportes, 06:00–24:00. Depois da verificação aduaneira no quiosque antes do despacho da bagagem, você escaneia o passaporte e recebe o reembolso em dinheiro, em ienes. Só vale para compras cuja empresa de reembolso trabalhe com o serviço (a página oficial indica: J&J Tax Free, Smart Technologies & Resources, Global Tax Free-Planet, AddSmart, LINKTIVITY, IntaSect Communications) e que você tenha registrado com essa empresa; taxas são descontadas.
Posso usar o Visit Japan Web em vez do quiosque no Aeroporto de Narita?
Sim. O Aeroporto de Narita é um dos 7 aeroportos onde a verificação pode ser feita online pelo Visit Japan Web, dentro da área de Wi-Fi exclusiva do saguão de embarque internacional, até o controle de segurança.

Leia a seguir

Como receber o dinheiro de volta: formas, taxas e prazosComo o imposto é devolvido no novo sistema do Japão: cartão, transferência, aplicativo ou dinheiro no aeroporto, quem paga a taxa e por que você recebe menos de 10%.Apps de tax refund no Japão: qual você vai usar?A partir de 1º de novembro de 2026 o reembolso é feito pela empresa da loja. O J-TaxRefund não tem app: escaneie o QR code na loja. Sites oficiais, formas e taxas de JPrefund, Global Blue, PIE VAT e Ocean.Duty free nos aeroportos do Japão e a diferença para o tax freeOs duty free de Narita, Haneda e Kansai não entram no novo sistema de reembolso. O que cada um desconta, quem pode comprar, encomendas, chegada e cotas.Compras no Japão: o que você pode trazer para o BrasilO que trazer do Japão ao Brasil: cota de US$ 1.000 por via aérea, free shop de chegada, 12 litros de bebidas, 10 maços de cigarros, e-DBV e regras do Mapa.

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