各家官网的说明（截至2026年10月28日）
| 连锁 | 免税店铺 | 退税方式、手续费与退税公司 | 游客优惠券 |
|---|---|---|---|
| Sundrug | Sundrug网店的店铺搜索可筛选“免税対応”（免税） | 未公布 | 官网上没有 |
| 鹤羽药妆 | 英文、中文、韩文和泰文的游客页面附有免税店列表链接 | 未公布 | 官网上没有 |
| Daikoku Drug | 店铺列表中有126家标注“免税” | 未公布 | 官网上没有 |
| Kokumin | 多语免税页面列出103家店 | 未公布 | 目前没有；该页上的活动已于2016年结束 |
| Welcia | 店铺搜索可筛选“免税店” | 未公布 | 官网上没有 |
| 杉药局 | 提供免税店搜索，以及英文、中文、韩文的免税常见问题 | 未公布 | App优惠券仅限会员，游客无法加入 |
部分页面仍是旧规
鹤羽药妆的游客页面和杉药局的常见问题，仍写着2026年10月31日结束的旧规：消耗品上限500,000日元、密封袋、30天内带出。2026年11月1日起的购物没有消耗品上限，也没有密封袋，须在90天内离开日本并完成海关检查。
退税手续费与退税公司
截至2026年10月28日，六家连锁都没有在自家官网公布退税如何支付、使用哪家退税公司，或是否扣除手续费。
台湾媒体在2026年10月报道，鹤羽药妆使用 J&J Tax Free 的 J-TaxRefund 系统，并由店家负担退税手续费。鹤羽官网尚未公布这些内容。
日本观光厅表示，退款由各免税店或其委托的退税服务商支付，购物时店家会说明如何登记退款方式，方式可能包括银行转账、信用卡、App或在出境港口领取现金。请在收银台询问适用哪一种，并保留收据。
各连锁说明
Daikoku Drug列出126家免税店，多数在大阪的难波、心斋桥、道顿堀和黑门市场一带，其他还包括那霸国际通、札幌狸小路，以及东京的新宿、银座、浅草、上野和秋叶原的店铺。“メガ心斎橋店”于2026年8月开业。官网只有日文。
鹤羽药妆有英文、繁体和简体中文、韩文及泰文的游客页面，附有免税店列表链接，店铺搜索也可筛选“免税”。该页的规定是2026年10月31日结束的旧规。页面还提到TSURUHA集团的店铺提供免费Wi-Fi。
Kokumin列出103家免税店，其中大阪36家、东京23家，还包括新千岁、羽田第1、2、3航站楼、成田第1航站楼、伊丹和福冈机场的店铺。
Sundrug的企业官网没有游客页面。网店的店铺搜索可筛选“免税対応”（免税）的分店。
Welcia没有公布免税规定或游客优惠。店铺搜索另有英文和中文版，可筛选“免税店”。
杉药局提供免税店搜索，以及英文、中文、韩文的免税常见问题。常见问题写明游客无法加入积分卡或使用App优惠券、免税商品原则上不接受退货，并可出示Visit Japan Web的免税二维码代替护照。这份常见问题是按2026年10月31日结束的旧规撰写的，请在店内确认二维码是否仍可使用。
退税制下的药品与化妆品
- 2026年11月1日起的购物不再区分消耗品，没有500,000日元上限，也不用密封袋。
- 只能购买离境时可自行带出日本的数量。
- 最低消费仍是同一店铺同一天不含税5,000日元。
- 在日本开封使用药品、化妆品、食品或饮料，这些商品就无法退税。该收据不要在机器上办理，请向柜台的海关人员申报。
- 海关按每张收据整体检查。同一张收据中只要有一件不在身上或已使用，整张收据都不退税。
- 须在购买后90天内离开日本并完成海关检查。
出发前用得上的服务
购物袋太多时的机场接送
晚班机起飞前在东京寄存行李
部分药品限购
Daikoku Drug表示，含指定成分的药品，例如可待因、二氢可待因、麻黄碱、伪麻黄碱、甲基麻黄碱、右美沙芬、苯海拉明和溴米索伐，原则上每人限购一件；大包装或多件须先与药剂师商量，未满18岁不能购买大包装。杉药局表示部分药品有数量限制，且部分须经药剂师咨询的非处方药在部分店铺可能无法免税。
收银台前的提醒
- 旅途中要用的东西请另外按普通方式结账，不要放在免税收据上。
- 在收银台询问退税如何支付，按店员说明登记，并保留收据。
- 同一张收据的所有商品请放在一起，直到机场的机器。
- 在机场先到机器上办理，再托运行李。
