Коротко о главном
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Это обязательно? | Нет. Иммиграционная служба и таможня рекомендуют его, но бумажные бланки по-прежнему можно использовать. |
| Есть ли приложение? | Нет. Это сайт, который можно добавить на главный экран. Удалите любое приложение, выдающее себя за Visit Japan Web. |
| Это платно? | Нет. Цифровое агентство никогда не просит пользователей платить. |
| Языки | Японский, английский, упрощённый и традиционный китайский, корейский, вьетнамский, тайский, немецкий и французский. |
| Как рано можно зарегистрироваться? | Поездки можно регистрировать до 31 декабря следующего года. Закончите до того, как войдёте в зал иммиграционного контроля. |
| Члены семьи | В один аккаунт можно добавить до 10 членов семьи, путешествующих с вами. Каждому нужен свой QR-код. |
Настройка аккаунта
Создайте аккаунт
Зарегистрируйтесь с адресом электронной почты и паролем не короче 10 символов, в котором есть заглавные и строчные буквы, цифры и символы. Код подтверждения придёт на почту.
Введите свои данные
Отсканируйте паспорт камерой или введите данные вручную. Паспортные данные также нужны для функций tax free.
Добавьте членов семьи
Членов семьи, которые проходят иммиграционный контроль вместе с вами, можно добавить в ваш аккаунт, и их QR-коды создаются там же.
Зарегистрируйте поездку
Укажите дату прибытия, авиакомпанию, номер рейса и пункт посадки, а также адрес в Японии: название отеля, адрес и номер телефона.
Заполните данные для иммиграции и таможни
Заполните въездную анкету и таможенную декларацию. После этого вы получите один QR-код для обеих процедур.
Вопросы, на которых часто застревают
- Есть ли у вас виза? Ответьте «Нет», если въезжаете без визы. Сайт даст ссылку на страницу Министерства иностранных дел, где можно проверить, нужна ли она вам.
- Пункт посадки: при пересадке укажите рейс, который приземляется в Японии, а в качестве пункта посадки — первый пункт отправления в вашем билете. Если вы летите A → B → Япония, укажите рейс B → Япония и A.
- Срок пребывания: для туризма, деловой поездки или визита к родственникам укажите 90 дней или меньше.
- Рейсы по код-шерингу: укажите номер рейса авиакомпании, которая фактически выполняет полёт.
По прибытии
Покажите QR-код на стойке иммиграционного контроля, а затем у терминала электронной таможенной декларации или у стойки досмотра. С 25 января 2024 года один QR-код покрывает обе процедуры; коды, созданные раньше, больше не действуют.
В аэропортах Кансай, Ханэда, Нарита и Фукуока совместные киоски считывают QR-код и паспорт для иммиграционного и таможенного контроля за один шаг. Перед этим зарегистрируйтесь в Visit Japan Web.
Скриншот QR-кода для въезда принимается, но если вы изменили данные, нужно создать новый код. Если не выходить из аккаунта, QR-код для въезда работает и без интернета.
QR-код tax free
Иностранные туристы со статусом Temporary Visitor (краткосрочное пребывание) могут создать QR-код tax free, отсканировав паспорт и наклейку с разрешением на въезд в нём. Магазины, которые принимают этот код, считывают из него паспортные данные. Скриншоты не принимаются, и код не заменяет паспорт, поэтому носите паспорт с собой.
Если при въезде вы не смогли воспользоваться Visit Japan Web, зарегистрироваться можно и после въезда в Японию.
Онлайн-проверка таможни для возврата налога
По данным Японского агентства по туризму, для покупок tax free с 1 ноября 2026 года таможенную проверку можно пройти через Visit Japan Web вместо киоска в аэропортах Нарита, Ханэда, Кансай, Тюбу, Фукуока, Новый Титосе и Наха. Это работает только через специальный Wi-Fi в зале международных вылетов до досмотра, и вы должны быть зарегистрированы в Visit Japan Web.
Сделайте это до сдачи любого багажа и в течение 90 дней после покупки. По состоянию на 18 октября 2026 года Цифровое агентство ещё не опубликовало пошаговую инструкцию с экранами для этого этапа.
Поддельные приложения и сайты
У Visit Japan Web нет приложения, и он бесплатный. Цифровое агентство предупреждает о подозрительных приложениях и никогда не просит пользователей платить. Пользуйтесь только официальным адресом на digital.go.jp.